Description
Comunicarea cu oamenii dificili. Cum sa ne purtam cu clientii rauvoitori, sefii autoritari si colegii nesuferiti - Roberta Cava (Editia a IV-a, revizuita si adaugita)
Comunicarea cu oamenii dificili. Cum sa ne purtam cu clientii rauvoitori, sefii autoritari si colegii nesuferiti - Roberta Cava (Editia a IV-a, revizuita si adaugita)